Όροι χρήσης

Η SFK E.E. («SFK») δραστηριοποιείται σε συστήματα ασφαλείας, αυτοματισμούς, θυροτηλεοράσεις, CCTV και συναφή προϊόντα, για ιδιώτες και επαγγελματίες εγκαταστάτες, μέσω του ιστότοπου sfk.gr.

Η περιήγηση, η εγγραφή και κάθε παραγγελία συνεπάγονται αποδοχή των παρόντων όρων. Αν δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες. Η SFK μπορεί να τροποποιεί τους όρους με δημοσίευση σε αυτή τη σελίδα· η ημερομηνία ενημέρωσης εμφανίζεται παραπάνω.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων πρόσβασης και για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό του. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, ενημερώστε μας άμεσα.

• Λιανική (B2C): τιμές με ΦΠΑ 24%· για αγορές καταναλωτή (με απόδειξη, για μη επαγγελματική χρήση) ισχύουν τα δικαιώματα καταναλωτή εξ αποστάσεως (Ν. 2251/1994). Αγορά από τη λιανική με τιμολόγιο για επαγγελματική χρήση λογίζεται επαγγελματική.
• Επαγγελματίες (B2B): τιμές χονδρικής κατόπιν έγκρισης ΑΦΜ / εταιρικών στοιχείων. Ο συνεργάτης δηλώνει ότι αγοράζει στο πλαίσιο επαγγελματικής δραστηριότητας.

Η SFK μπορεί να αρνηθεί, αναστείλει ή τερματίσει λογαριασμό σε περίπτωση ανακριβών στοιχείων, κατάχρησης ή παραβίασης των όρων.

• Οι λιανικές τιμές στον κατάλογο περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% (τελική τιμή καταναλωτή).
• Οι επαγγελματικές (net) τιμές εμφανίζονται μετά τη σύνδεση σε εγκεκριμένο λογαριασμό.
• Τιμές, προσφορές και διαθεσιμότητα μπορεί να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
• Όταν δείχνουμε έκπτωση σε λιανική τιμή, η διαγραμμένη τιμή είναι η χαμηλότερη τιμή του ηλεκτρονικού μας καταστήματος τις 30 ημέρες πριν από τη μείωση (άρθρο 9ι Ν. 2251/1994).
• Περιγραφές, τεχνικά χαρακτηριστικά και εικόνες προέρχονται από κατασκευαστές· μικρές αποκλίσεις δεν αποτελούν ελάττωμα εφόσον δεν επηρεάζουν ουσιωδώς τη χρήση.
• Σε προφανές τυπογραφικό λάθος τιμής, η SFK δικαιούται να ακυρώσει την παραγγελία και να επιστρέψει τυχόν καταβληθέν ποσό.

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση ολοκληρώνεται με επιβεβαίωση πληρωμής ή, για B2B με πίστωση, με έγκριση της παραγγελίας σύμφωνα με τους όρους λογαριασμού.

Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής και τυχόν τέλη: σελίδα τρόπων πληρωμής. Δικαιούχος καταθέσεων: SFK E.E..

Η SFK μπορεί να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία (π.χ. έλλειψη αποθέματος, αποτυχία πληρωμής, ύποπτη συναλλαγή), ενημερώνοντας τον πελάτη και επιστρέφοντας τυχόν καταβληθέντα ποσά όπου εφαρμόζεται.

Παραδόσεις σε Ελλάδα και Κύπρο, καθώς και παραλαβή από τα καταστήματά μας. Ενδεικτικοί χρόνοι για διαθέσιμα προϊόντα: συνήθως 1–3 εργάσιμες στην Ελλάδα.

Σημεία παραλαβής: Λομβάρδου 87, Αθήνα · Καρακάση 56, Θεσσαλονίκη. Ώρες: Δευτέρα – Παρασκευή 09:00–17:00.

Κόστη, τρόποι και λεπτομέρειες ενημερώνονται στη σελίδα τρόπων αποστολής. Ο κίνδυνος μεταφοράς μεταβιβάζεται σύμφωνα με τον εφαρμοστέο νόμο και τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης· για καταναλωτές ισχύουν οι προστασίες του Ν. 2251/1994.

Καταναλωτές (B2C): δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση (άρθρα 3ε–3ζα Ν. 2251/1994). Η υπαναχώρηση γίνεται με οποιαδήποτε σαφή δήλωση: ηλεκτρονικά με τη λειτουργία «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση», με email, με επιστολή ή με το υπόδειγμα εντύπου· δεν χρειάζεται αριθμός RMA. Επιστρέφουμε όλα τα ποσά, μαζί με τα αρχικά έξοδα παράδοσης, το αργότερο 14 ημέρες από τη δήλωση· τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή, που ευθύνεται μόνο για μείωση της αξίας από χειρισμό πέρα από τον αναγκαίο έλεγχο. Εξαιρέσεις μόνο όσες ορίζει ο νόμος (π.χ. αγαθά κατά τις προδιαγραφές του καταναλωτή, σφραγισμένο λογισμικό που αποσφραγίστηκε). Πλήρεις οδηγίες: πολιτική επιστροφών.

Επαγγελματίες (B2B): το δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή δεν εφαρμόζεται στις αγορές στο πλαίσιο επαγγελματικής δραστηριότητας (με τιμολόγιο ή από λογαριασμό συνεργάτη). Επιστροφές μόνο με αριθμό RMA πριν την αποστολή, κατά την πολιτική επιστροφών επαγγελματιών· δεν επιστρέφονται υλικά έργου, ειδικές παραγγελίες, CLEARANCE, ενεργοποιημένο λογισμικό και προϊόντα χωρίς αρχική συσκευασία ή με ίχνη εγκατάστασης.

Για service, λάθος αποστολή ή ελαττωματικό προϊόν απαιτείται αριθμός RMA πριν την αποστολή.

Υπαναχώρηση · Φόρμα RMA · Πολιτική επιστροφών · Παρακολούθηση RMA

Ισχύει η εγγύηση κατασκευαστή για κατασκευαστικά ελαττώματα, σύμφωνα με τους όρους του κατασκευαστή και τη νομοθεσία για έλλειψη συμμόρφωσης (όπου εφαρμόζεται σε καταναλωτές). Δεν καλύπτονται κακή χρήση, ακατάλληλη εγκατάσταση, τροποποιήσεις ή φυσική φθορά.

Απαιτείται απόδειξη αγοράς. Αιτήματα service: service@sfk.gr · 210 6421065.

Περιεχόμενο, λογότυπα, σήματα, φωτογραφίες και λογισμικό του ιστότοπου ανήκουν στην SFK ή στους αντίστοιχους δικαιούχους. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναδημοσίευση ή εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια, με την επιφύλαξη των ορίων του νόμου.

Η εγκατάσταση επαγγελματικών συστημάτων ασφαλείας και αυτοματισμών πρέπει να γίνεται από κατάλληλα καταρτισμένο τεχνικό. Η SFK δεν ευθύνεται για ζημίες από ακατάλληλη εγκατάσταση ή χρήση αντίθετη με τις οδηγίες κατασκευαστή.

Στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο, η SFK δεν ευθύνεται για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες, ούτε για καθυστερήσεις τρίτων (μεταφορικές, δίκτυα πληρωμών, πάροχοι φιλοξενίας). Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτή που δεν μπορούν να παραιτηθούν βάσει του Ν. 2251/1994 ή άλλων αναγκαστικών διατάξεων.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την πολιτική απορρήτου και τη σελίδα άσκησης δικαιωμάτων GDPR.

Εφαρμοστέο δίκαιο είναι το ελληνικό. Για διαφορές αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών δικαιωμάτων καταναλωτή (συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας προσφυγής στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του καταναλωτή, όπου προβλέπεται από τον νόμο ή το δίκαιο της ΕΕ).

• SFK E.E.
• Λομβάρδου 87, Αθήνα 11474
• ΑΦΜ 802387304 · ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ · Γ.Ε.ΜΗ. 175454601000
• Τηλ. 210 6421065 · info@sfk.gr